Términos y Condiciones

Última actualización: Mayo de 2026

1. Información General y Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso del sitio web TuCanicheToy.com y las condiciones de compra y reserva online de los cachorros ofrecidos por el titular:

• Responsable: Silvia Martín Porras (Joyas del Cid)
• Afijo Oficial RSCE: JOYAS DEL CID (Núm. 26334)
• Reconocimiento FCI: Núm. 219/2023
• Contacto: contacto@tucanichetoy.com | +34 639 22 74 52
• Ubicación: Toledo, España

El acceso al Sitio Web y la reserva de un cachorro implican la aceptación sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

2. Proceso de Reserva y Compra Online

El proceso para adquirir un cachorro de Caniche Toy se realiza en 5 pasos descritos en la web:

1. Selección del cachorro: El cliente elige el cachorro disponible a través de las fichas de nuestra web.
2. Reserva Online: El cliente abona una cantidad económica en concepto de «Señal/Reserva» a través de nuestra pasarela de pago segura. Esto bloquea automáticamente al cachorro, retirándolo de la venta.
3. Firma del Contrato: Tras la reserva, se enviará al cliente un Contrato Oficial de Reserva y Compraventa con validez legal, que deberá ser firmado digitalmente.
4. Seguimiento: Se enviarán fotos y vídeos semanales del progreso del cachorro hasta el destete.
5. Entrega/Recogida: Cumplida la edad mínima legal y veterinaria, el cachorro se recogerá en Toledo o se enviará por transporte autorizado.

3. Precios y Formas de Pago

Todos los precios indicados en el Sitio Web están expresados en Euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Los pagos se realizarán de forma encriptada y segura mediante tarjeta de crédito/débito o las opciones habilitadas en la pasarela de pago. La señal entregada para la reserva se descontará del precio total del cachorro, debiendo abonarse la cantidad restante según lo estipulado en el contrato privado antes o en el momento de la entrega.

4. Condiciones de Entrega, Envío y Bienestar Animal

• Edad de entrega: Los cachorros nunca se entregarán antes de alcanzar la edad de destete óptima y los plazos legales establecidos por la normativa de bienestar animal vigente en España, garantizando su correcta socialización temprana.
• Métodos de entrega: * Recogida presencial: Fomentamos la visita bajo cita previa a nuestro entorno familiar en Toledo para conocer el entorno del cachorro.
  • Transporte especializado: Si el cliente no puede desplazarse, gestionamos el envío mediante un servicio de transporte especializado en mascotas que cumpla con los máximos estándares de bienestar animal. El coste del transporte correrá a cargo del comprador, salvo que se especifique lo contrario.

5. Garantías Sanitarias y Genéticas

Nos tomamos muy en serio la salud de nuestros animales. Cada cachorro se entrega con:

• Cartilla sanitaria oficial cumplimentada y firmada por un veterinario colegiado.
• Vacunas y desparasitaciones correspondientes a su edad.
• Microchip obligatorio implantado.
• Garantía vírica y congénita por escrito: Estipulada detalladamente en el contrato de compraventa firmado por ambas partes. Si se manifestase una enfermedad cubierta por la garantía dentro de los plazos legales establecidos, se actuará conforme a lo dispuesto en el contrato oficial.

6. Derecho de Desistimiento y Cancelaciones

De acuerdo con la legislación de consumo, el derecho de desistimiento estándar de 14 días sufre excepciones aplicables a este negocio:

• Excepción por bienes vivos: Al tratarse de la venta de animales vivos (seres sintientes) criados en un entorno familiar y reservados de forma específica, la cancelación unilateral de la reserva por parte del cliente una vez bloqueado el animal puede conllevar la pérdida de la señal en concepto de daños y perjuicios por el mantenimiento prolongado, gastos veterinarios específicos asignados y la pérdida de oportunidad de venta a otras familias, salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada. Las condiciones exactas de penalización por cancelación se detallan en el contrato de reserva firmado en el Paso 3.

7. Obligaciones del Comprador

Al adquirir un cachorro de Joyas del Cid, el comprador se compromete formalmente a:

• Garantizar el bienestar absoluto del animal, ofreciéndole cobijo, alimentación adecuada, atención veterinaria y afecto.
• Cumplir rigurosamente con la legislación vigente sobre bienestar animal y tenencia responsable de animales de compañía en su lugar de residencia.
• No destinar el animal a la cría masiva, maltrato o abandono.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, logotipos, diseños, y especialmente las fotografías y vídeos de los cachorros y las instalaciones) son propiedad exclusiva de Silvia Martín Porras (Joyas del Cid) y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda expresamente prohibida su copia o uso en páginas de terceros sin autorización previa por escrito.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia judicial derivada de la interpretación o ejecución de estos términos, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Toledo (España), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles (salvo en los casos en que la ley de consumidores fije de forma imperativa el domicilio del comprador).